上海虹橋南豐城總建筑面積27.7萬平方米,商業(yè)面積11萬平方米,是一個(gè)集大型購物中心、商務(wù)辦公樓和高端住宅項(xiàng)目于一體的國際化城市綜合體。上海南豐城大約有3000多個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn),需要承擔(dān)大客流對于商場網(wǎng)絡(luò)連接,確保人流統(tǒng)計(jì)服務(wù)準(zhǔn)確定位,以及無限網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)分享,以達(dá)到全商城無限網(wǎng)絡(luò)覆蓋;這對IT維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力、服務(wù)級別和服務(wù)內(nèi)容、以及大型項(xiàng)目專業(yè)實(shí)施能力、交付能力等都提出了極高的要求。

與某安全廠商戰(zhàn)略合作,E客做為項(xiàng)目最終實(shí)施方,從項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)、規(guī)劃、再到項(xiàng)目落地交付,憑借多年的經(jīng)驗(yàn)為項(xiàng)目提供一站式的定制化IT服務(wù)解決方案,為整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施落地提供最有力的服務(wù)保障。
項(xiàng)目施工前,E客精湛的工程師團(tuán)隊(duì),就要從現(xiàn)場勘察、AP安裝定位、線路走向設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜規(guī)劃等各方面著手實(shí)施,開始提供前瞻性、專業(yè)服務(wù),確定上海南豐城規(guī)劃設(shè)計(jì)智能化系統(tǒng)完善形成,以確保后期南豐城后期項(xiàng)目工程順利進(jìn)行。

施工過程中,E客規(guī)劃設(shè)計(jì)智能化系統(tǒng)開始融會(huì)貫通每個(gè)節(jié)點(diǎn),大量技術(shù)工程師全國入場,從綜合布線、到AP安裝,都需確認(rèn)具體設(shè)備點(diǎn)位與細(xì)節(jié),同時(shí)要根據(jù)現(xiàn)場工程進(jìn)度,做到及時(shí)調(diào)整相應(yīng)設(shè)備點(diǎn)位的適度移動(dòng);E客使大量、繁瑣的、細(xì)致服務(wù)精確到位,不能只是用“快速”“專業(yè)”來形容項(xiàng)目的進(jìn)度了,而綜合實(shí)施能力、智能化工程維護(hù)能力貫穿整個(gè)施工過程中。

施工完成后,E客要對3000多個(gè)無限網(wǎng)絡(luò)覆蓋數(shù)據(jù)點(diǎn),進(jìn)行細(xì)致入微的檢測和調(diào)試,確保每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)符合要求-即實(shí)現(xiàn)完全覆蓋,確保為安全廠商(甲方)提供滿意的、高質(zhì)量的交付服務(wù)。
這就是上海南豐城以及某安全廠商選擇E客合作的原因,不僅符合項(xiàng)目綜合化售后服務(wù)體系,而且擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升維護(hù)服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)維。E客不僅為上海南豐城提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐、完整定制化IT服務(wù)解決方案,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高效運(yùn)行,又提高了IT服務(wù)質(zhì)量。


